專為母嬰定制的高溫煮洗衣機；突出澎湃動力的變頻靜音洗衣機；設計靈動非凡智控的新一代智能衣物管家。7月25日，在杭州舉行的“新格局新速度”韓電集團2018年度洗衣機廚衛開盤盛典，給參會嘉賓、合作伙伴打開了新視角。尤其是韓電高層公布的相關數據，更讓我們感受到，即便在宏觀大環境、產業微觀環境均不夠樂觀的背景下，企業穩扎穩打，狠抓質量、降本增效、完善產品線，依然取得了較好業績。

韓電集團總裁沈凱峰

業績創新高，躍升新格局

韓電集團總裁沈凱峰介紹，2017年度韓電在冰箱產品上的銷售增幅為15%，整體規模超過了300萬臺；全自動洗衣機創下115萬臺的業績新高，同比增長44%；全渠道全自動洗衣機發貨量整體增幅達到47%，其中8公斤以上增幅為200%；電商渠道增幅為60%，其中4、5、6公斤洗衣機電商平臺銷量約為50萬臺。空調今年1至7月份的出貨量在50萬臺以上，其中渠道5月單月銷售突破十萬臺。銷量創歷史新高的同時，個別省份銷售增長迅速，多個省份突破億元銷售額。這意味著韓電在產銷規模躍上新臺階，品牌發展戰略步入新階段，誕生新格局。

韓電洗衣機營銷總監劉偉偉

沈凱峰認為2018年韓電集團的工作重心放在了三大塊，所以才有了今日的成績，一個抓質量，第二個降成本，第三個完善洗衣機和空調的產品線。首先，月月組織質量改進會議；其次，對標行業優勢企業，引進新供應商，擴大公司信息來源；再者，完善半自動洗衣機和空調的產品線，冰冷空洗整體產業鏈趨于完整，做到一年四季，季季有旺季產品，全年的產品銷售時段無短板，而且都進入了良性循環狀態。

2018是韓電三大品類合作的第一年，意義至關重要，隨著對行業、產品、生產、市場、營銷的日趨成熟，后期發力空間無疑將不斷擴大，最終形成自有的價值鏈體系。而在這條價值鏈中韓電對產品和體驗給予了極高的重視。

細分產品滿足多元需求，打造體驗式營銷

邁上產銷規模新臺階的韓電，始終強調產品和服務，回歸制造業本質。韓電洗衣機總工程師王玉生在發布會現場介紹，2018年韓電洗衣機將以產品細分、滿足用戶多元化需求為新理念，以外觀系列化、功能系列化為新模式，以做細節、做品質、做加分并用產品創品牌為新思路，開發不用水洗的產品為新方向。

韓電洗衣機總工程師王玉生

發布會現場的高溫“煮洗”產品就是韓電的最新力作，以其靚麗的外觀、小巧的“身材”、科技感的觸摸操作和高溫“煮洗”的特色功能，主要面向城市單身白領、母嬰群體、家中第二臺洗衣機以及出租公寓這四類消費者。特別是考慮到高溫“煮洗”帶來安全問題，韓電為該產品配備有達到日本安全標準的安全鎖功能。深度挖掘消費需求和消費人群，把相對小眾的需求做精、做尖，做到讓消費者滿意又安心。

高溫煮洗衣機新品

除了深挖痛點、細分需求、迭代產品外，韓電深知互聯網營銷時代下，“體驗”的重要性，不惜重金打造服務體系，即通過提供高質量、有競爭力的服務建立用戶對品牌、產品及服務的信心，從而達到再次購買的根本目的。除了完善售后服務體系的分工、流程和途徑這三個方面外，韓電還將進一步優化網點布局、增加與第三方的合作、充分利用CRM管理平臺，做到“1.3.5”無憂服務：1天內聯系用戶預約上門時間；3天內普通故障必須修復；5天內處理好拉修或待件故障。讓消費者滿意，給代理商底氣。

據悉，在保持線上渠道持續增長的同時，韓電洗衣機營銷總監劉偉偉表示，韓電將對渠道市場投入包括7公斤、8公斤容量段在內的多款系列的超低特價機；并投入資源加強終端出樣，計劃投入1500家終端形象店，進一步加強終端購物場景的打造，實現消費者的體驗式購物，并對這些線下門店加強中高端產品的出樣，更加貼近線下消費的特征。

韓電洗衣機細分化新品

韓電廚衛產品

韓電洗衣機營銷總監劉偉偉認為：“格局是一種態度，一種學習的態度”。進入家電領域十多年的韓電，始終保持了穩健快速的發展，從一個產業發展到另一個產業，頑強奮進，勇立潮頭。隨著企業產品陣容日益龐大、經營體系逐步完善，市場消費回歸理性，市場更新換代需求崛起，以韓電為代表的企業兼具品牌、產品、高性價比等綜合優勢，反而迎來了發展新契機。這也進一步堅定了韓電集團做大、做強、做品牌的信心和決心。

不謀全局者，不足謀一域，格局和能力決定了一家企業的未來，韓電此刻站在了新起跑線上。